Все больше людей покупают пластиковые окна в сети
Почти три четверти заказчиков ищут продавца окон в интернете. После чего они или делают заказ на сайте фирмы или узнают адрес офиса и посещают его лично. Причина того в том, что на сайте клиент может увидеть:
- множество фотографий готовых пластиковых окон;
- отзывы других покупателей о качестве окон, их установке и облуживании;
- срок изготовления и доставки товара покупателю;
- наименование бренда, технические характеристики;
- расположение офиса фирмы и ее контактный телефон.
Последний опрос фирм-продавцов показал, что семьдесят процентов сделок заключены с «сетевыми клиентами», и только двадцать процентов покупателей обращались в конкретные фирмы после рекомендаций от знакомых. Интернет намного удобнее, так как позволяет своими глазами увидеть будущую покупку, выбрать подходящую фирму-производителя и оценить сервисное обслуживание клиента.

Процедура заказа пластиковых окон в сети интернет
Например, Вы решили приобрести пластиковые окна, но не знаете из чего выбрать. Все просто – в поисковике задается соответствующий запрос, после чего пользователь получает огромный список предложений. Выбираете сайты с понравившимся названием, реальные фирмы которых находятся в доступной близости, и сравниваете качество услуг, цены на пластиковые окна и ассортимент. Компания-продавец отличается от компании-изготовителя, так как вторая не только продает готовые пластиковые окна, но также может под заказ изготовить блок интересующих клиента размеров. Сотрудничество компании-изготовителя с известными брендами-производителями профиля ПВХ является стопроцентной гарантией качества. Еще на сайтах фирмы часто размещается информация о бонусах и скидках, доступных клиенту.

Рынок покупателей заметно молодеет
За прошлый год рынок продаж пластиковых окон суммарно вырос на четыре процента. В течение года было продано почти шестьдесят миллионов квадратных метров окон ПВХ. Именно частные заказчики составили четыре пятых от общего числа покупателей.

Портрет среднестатистического потребителя также медленно, но неуклонно меняется. В частности если раньше основное ядро покупателей ПВХ окон составляли супружеские пары в возрасте около тридцати пяти лет, то сейчас возраст потенциального покупателя опустился до тридцати лет. Такие клиенты не так придирчивы к производителям, не заказывают конкретные марки окон и не устанавливают жестких временных рамок на исполнение заказа. Главным для клиента на сегодняшний день стала цена. Причина этого, по словам экспертов, кроется в уменьшении дохода – порядком двадцати процентов на каждого члена семьи.

Так как больше половины населения страны уже успело сменить старые окна пластиковыми, ожидается приход новой категории потребителей. Вполне вероятно, что такое положение дел негативно скажется на количестве продаж. Но эксперты заявляют, что эти пессимистические прогнозы в 2013 году не оправдаются, и общий процент продажи будет не хуже прошлогоднего.