Аттестация
«За что мы платим сотрудникам?»

Уже ни для кого не секрет, что менеджера необходимо мотивировать не только чистым окладом, но и с помощью бонусной системы, которая привязывается к выполнению плана. Это одна из задач руководителя, но не основная. Основная заключается в контроле за процессами, успеваемостью, достижениями планов и так далее.

Чтоб понять общую картину по продажам, нужно понимать общую картину по торговому персоналу, поэтому рекомендуется ежегодное проведение аттестации персонала.

Благодаря единому фирменному стилю работы продавцов, Вы сможете не только обеспечить узнаваемость и запоминаемость компании потребителями, потенциальными клиентами и партнерами, но и противопоставить Вашу компанию и продукцию конкурирующим компаниям, их товарам и услугам. Такой шаг будет не только важным конкурентным преимуществом, но и приведет к увеличению прибыли компании.

В случае заинтересованности в бизнес-решении подобного рода, предлагаем Вам воспользоваться услугой по аттестации персонала.

Аттестацию лучше всего проводить в несколько этапов, чтобы получить реальные показатели успеваемости, которые сравниваются с достижением планов.

Наша компания предлагает следующую схему:
  1. Письменная аттестация персонала;
  2. «Тайный покупатель» - обзвон Ваших офисов продаж;
  3. Проведение ассесмента – участие менеджеров в деловых бизнес-кейсах.



Результаты данных анализов можно увидеть в графиках и таблицах, которые позволяют понять/оценить/разработать:
  1. Общую картину успеваемости по всей коммерческой службе;
  2. Необходимость в дополнительном обучении;
  3. Индивидуальный план развития каждого менеджера.


Ниже приведено краткое описание каждого этапа:

«Тайный покупатель»
«Тайный покупатель» — наиболее эффективное решение, признанное мировой практикой сервиса, и ставшее неотъемлемым элементом в работе большинства компаний, которое позволяет оценить работу компании с точки зрения клиентов, в качестве которых выступают специалисты консалтинговой компании.
Разговоры будут проходить по стандартному сценарию, поэтому все диалоги поддаются сравнению друг с другом. По итогам акции «Тайный покупатель» предоставляется бланк анализа работы менеджера, работа которого оценивалась по 5-бальной шкале (от 1 – отсутствие компетенций до 5 – наличие компетенций). Каждый менеджер может получить свою анкету с оценками, профессиональным комментарием, а также прослушать собственный разговор.

Письменная аттестация менеджеров
Теоретические знания менеджеров проверяются исходя из специально составленной анкеты, которая состоит из двух частей: информация личностного характера и проверка теоретических знаний менеджеров.
Специальные личностные вопросы позволят определить мотивацию каждого менеджера на работу в компании, на лояльность к руководству и желание зарабатывать, а также мотивацию к обучению.
Теоретические вопросы выстраиваются в соответствии с техникой продажи окон. На этапе анализа важно сравнить теоретические и практические результаты, чтобы увидеть индивидуальные точки роста каждого менеджера отдельно.

Мы будем рады оказать содействие в переходе компании на новую экономически выгодную ступень в развитии персонала и позиционировании компании на рынке.

По вопросам проведения аттестации и стоимости Вы можете отправить заявку через сайт.

Отправить заявку на посещение тренинга
г. Чебоксары

г. Чебоксары, Дорожный проезд, 20
Телефон: +7 (8352) 53-00-53, +7 (8352) 55-72-01
E-mail: sale@oknoff.com

г. Чебоксары, ул. Ленинского Комсомола, 68/1
Телефон: +7(8352) 52-00-52, 55-72-05, E-mail: sale@oknoff.com

г. Чебоксары, ул. К.Иванова, д. 73
Телефон: +7 (8352) 24-24-20, 24-22-88, 58-58-38
E-mail: sale@oknoff.com

г. Новочебоксарск

г. Новочебоксарск, ул. Советская, д.73
Телефон: +7 (8352) 75-60-00, 21-07-44
E-mail: nchk@oknoff.com